מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר, מעובד ונעשה שימוש במידע במסגרת השימוש באתר, יצירת קשר עם העסק, השארת פרטים או ביצוע רכישה באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, ככל שהסכמה נדרשת לפי הדין החל.

2. איזה מידע עשוי להיאסף

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע שמוסר המשתמש מרצונו, כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת, פרטי הזמנה, פרטי איסוף, ופניות לשירות לקוחות.

כמו כן, במקרה של רכישה, עשוי להיאסף מידע הנדרש לביצוע העסקה, אולם פרטי אמצעי התשלום עצמם עשויים להיאסף ולהישמר ישירות על-ידי ספק הסליקה ולא בהכרח על-ידי מפעילת האתר, בהתאם למתכונת העבודה עם ספק הסליקה.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני בסיסי, כגון סוג דפדפן, כתובת IP, דפי גלישה, מועדי שימוש ונתונים סטטיסטיים, ככל שהדבר נדרש להפעלת האתר, אבטחתו ותחזוקתו.

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצרכים הבאים:

• תפעול האתר וניהולו השוטף.
• טיפול בפניות, הזמנות, תיאומים, שירות לקוחות ואיסוף עצמי.
• השלמת עסקאות, הפקת מסמכים וניהול הנהלת חשבונות.
• אבטחת מידע, מניעת הונאות ושימוש לרעה.
• עמידה בדרישות דין, רגולציה וצווים מחייבים.
• שיפור השירותים, האתר וחוויית המשתמש, ככל שהדבר יופעל בעתיד באופן חוקי ושקוף.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מפעילת האתר לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים. יחד עם זאת, מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לספקי שירות התומכים בפעילות האתר, כגון ספק סליקה, ספק אחסון, ספק טכנולוגי, רואה חשבון, שירות לקוחות או ספק תפעולי, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות.
• אם תידרש מסירת מידע לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או לצורך ניהול הליך משפטי.
• במקרה של מחלוקת, טענה, חשד להונאה, הפרת תקנון או הגנה על זכויותיה הלגיטימיות של מפעילת האתר.
• במקרה של העברת פעילות, מיזוג, רכישה או שינוי מבני בעסק, בכפוף לדין החל.

ככל שהמשתמש מוסר למפעילת האתר מידע אישי של אדם אחר, לרבות מקבל הזמנה, איש קשר או כל צד שלישי אחר, המשתמש מצהיר כי קיבל את הסכמתו המתאימה של אותו אדם למסירת המידע, וכי הוא רשאי למסור את המידע בהתאם לדין.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

נכון למועד זה, אין כוונה מוצהרת להפעיל מועדון לקוחות, ניוזלטר, פיקסל של Meta או Google Analytics, אולם ייתכן שבעתיד יתווספו לאתר כלים אנליטיים, פרסומיים או טכנולוגיות דומות.

ככל שיופעלו בעתיד Cookies, פיקסלים או כלי מדידה ושיווק, מדיניות זו תעודכן בהתאם, והדבר יוצג באתר באופן ברור ובהתאם לדין החל

6. דיוור שיווקי

ככל שבעתיד יוצע רישום לדיוור, ניוזלטר, מבצעים או מועדון לקוחות, דיוור כזה יישלח רק בכפוף לקבלת הסכמה כנדרש לפי הדין, וניתן יהיה להסיר את הרישום באמצעים שיועמדו לכך.

מבלי לגרוע מהוראות הדין לעניין דיוור שיווקי, מפעילת האתר תהיה רשאית לשלוח ללקוח הודעות שירות ותפעול הנדרשות לצורך ניהול ההזמנה, השלמת הרכישה, תיאום איסוף או משלוח, מסירת עדכונים מהותיים בנוגע למוצר או טיפול בפניית שירות. הודעות כאמור אינן מהוות בהכרח "דבר פרסומת" כהגדרתו בדין.

7. אבטחת מידע

מפעילת האתר נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע שברשותה, אולם אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, אובדן, פגיעה או שימוש אסור במידע.

לפיכך, כל עוד מפעילת האתר נוקטת אמצעי זהירות סבירים, היא לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב אירועי אבטחת מידע שאינם בשליטתה הסבירה, בכפוף לדין החל.

8. עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לדין החל, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, ולבקש את תיקונו או מחיקתו במקרים המתאימים ובהתאם לדין.

לצורך מימוש זכויות כאמור, ניתן לפנות למפעילת האתר באמצעות פרטי הקשר שיפורסמו באתר.

9. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש באופן סביר לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עם הלקוח, ביצוע עסקאות, טיפול בפניות, עמידה בדרישות חוק, הנהלת חשבונות, התגוננות מפני תביעות וניהול עסק תקין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

מפעילת האתר רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הנוסח המחייב הוא הנוסח שיפורסם באתר במועד הרלוונטי.

11. יצירת קשר

לבירורים, שאלות, בקשות או פניות בנוגע לפרטיות, למידע אישי, לאופן השימוש במידע, וכן לצורך בקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, ניתן לפנות ל: gmordoch@gmail.com.